aec44 গোপনীয়তা নীতি

aec44 আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। SSL/TLS প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যোগাযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে, ফলে তৃতীয় কোনো পক্ষ ট্রানজিটের সময় তথ্য পড়তে পারে না। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য বিশেষভাবে সুরক্ষিত এবং সীমিত কর্মীরাই কেবল অ্যাক্সেস করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ (৫) বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করার প্রতিশ্রুতি আমাদের রয়েছে।

• SSL/TLS এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সমিশন
• নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ
• সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবস্থা
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর ধরে রাখা হয়
• নিরাপত্তা লঙ্ঘনে ৭২ ঘণ্টায় নোটিশ

aec44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা এবং ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারী। এই অংশীদারদের আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। প্ল্যাটফর্মের কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হবে এবং তাদের পছন্দ অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন যাচাইয়ে সীমিত তথ্য
• KYC অংশীদার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য
• ক্লাউড পরিষেবা: তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া
• বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না

aec44 প্রয়োজনের ভিত্তিতে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে পূর্বেই জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে। নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তবে ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য পরিবর্তন করা হবে না এবং সেক্ষেত্রে সম্মতি নেওয়ার আলাদা ব্যবস্থা থাকবে। নীতির পুরানো সংস্করণগুলো অনুরোধে পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে aec44 - এর সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। যোগাযোগের জন্য প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল ব্যবহার করা যাবে। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পর তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে। aec44 প্রতিটি গোপনীয়তা সম্পর্কিত অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করার চেষ্টা করে। আমাদের সহায়তা কেন্দ্র সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।

ইমেইল: support@aec44.click